Ron noemt zichzelf een mensenmens. Dat blijkt eigenlijk al voordat hij iets vertelt over zijn werk als Servicetechnicus. Hij praat liever over collega’s dan over installaties. Over jonge monteurs die hij begeleidt. Over nieuwe medewerkers die hij als buddy wegwijs maakt. En over de ondernemingsraad, waar hij zich inzet om ervoor te zorgen dat collega’s zich gehoord voelen.
Als servicetechnicus B werkt Ron zelfstandig aan het onderhoud van de gebouwgebonden installaties in grote kantoorpanden. Van klimaatinstallaties tot verwarming en koeling. Hij weet meestal precies hoe zijn dag begint, maar nooit hoe die eindigt. “Een storing of calamiteit kan alles veranderen.”
Geduld is ook vakmanschap
Een belangrijk deel van zijn werk bestaat uit het begeleiden van collega’s. Vaak gaat er een leerling of jonge monteur met hem mee op pad. “Als die voor de honderdste keer dezelfde vraag stelt, leg ik het ook voor de honderdste keer uit.” Dat geduld is volgens Ron misschien wel net zo belangrijk als technische kennis.
Hij ziet nog te vaak dat jonge monteurs alleen de vervelende klussen krijgen. Dat doet hij bewust anders. “Als ik vervelend werk heb, heeft mijn collega ook vervelend werk. Maar heb ik een mooie klus, dan krijgt hij die ook.” Volgens Ron houd je jonge collega’s alleen enthousiast als je ze echt onderdeel van het team maakt. “Daar win je uiteindelijk de wedstrijd mee.”
Iedereen moet zich gehoord voelen
Die betrokkenheid stopt niet zodra de werkdag voorbij is. Ron zit ook in de ondernemingsraad. Niet omdat hij per se die functie wilde, maar omdat hij iets wilde betekenen voor de collega’s. “Ik vind het belangrijk dat de achterban gehoord wordt.” Dat betekent soms meedenken over functieprofielen of een medewerkerstevredenheidsonderzoek, maar net zo goed tientallen collega’s bellen om op te halen wat er écht leeft op de werkvloer. Van monteurs tot HR en van kantoor tot buitendienst: “iedereen hoort daarbij”.
Samen de schouders eronder
Ook op de werkvloer merkt Ron hoe belangrijk samenwerken is. Zijn team beheert onder andere de gebouwen Infinity, de hoofdkantoren van AkzoNobel, Stibbe en Vattenfall en UP Office Building in Amsterdam. Gebouwen waar techniek dag en nacht moet blijven draaien.
Maar als je hem vraagt waar hij het meest trots op is, noemt hij niet als eerste die indrukwekkende gebouwen. Hij vertelt liever over een ochtend waarop er tegelijk drie lekkages werden gemeld. Nog voordat iedereen op kantoor was, hadden de monteurs via de groepsapp het werk onderling verdeeld en waren alle storingen al opgepakt. “Als ik ergens niet uitkom, staat er binnen de kortste keren een collega naast me. En andersom ook.” Volgens Ron is dat precies wat zijn team zo sterk maakt. “Het voelt gewoon als familie.”
Meer dan alleen je werk
Die betrokkenheid zie je ook buiten werktijd terug. Ron zien we regelmatig achter de barbecue bij de maandelijkse happy hours en maakte deel uit van de organisatie van het 25-jarig jubileum van 4Some. Tijdens de reis naar Valencia begeleidde hij collega’s op het vliegveld en zorgde hij ervoor dat iedereen veilig op de juiste plek terechtkwam. Typisch Ron: altijd klaar staan voor een ander. Misschien zegt dat wel genoeg. Voor Ron is techniek belangrijk, maar het zijn de mensen die zijn werk iedere dag de moeite waard maken.
Wil jij werken in een team waar collega’s voor elkaar klaarstaan? Bekijk onze vacatures en ontdek of 4Some bij jou past.